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          1. 我兑换的礼品如何获取?

          答:对于实物类礼品采取物流配送或到指定地点领取。

          2. 配送费用如何收取?

          答:不收取任?#38395;?#36865;运费。

          3. 对于送货上门的实物礼品,如何能及时收到?

          <1> 配送时限:自客户下订单成功并且接收到订单成功通知短信的次日开始计时;

          <2> 客户可选择送货上门时间:周一?#26519;?#20116;的工作时间内、周六日及公休节假日或两者皆可;

          <3>请您提供准确?#34892;?#30340;联系方式和送货地址,否则将会影响我们配送的速?#21462;?#35831;不要提供信箱号,否则无法为您进行配送。

          由于其他一些原因,有可能造成配送延迟,如给您带来不便,敬请谅解。

          4. 礼品签收时应注意什么?

          <1>建议您本人签收礼品,如您无法亲自签收,请在配送商与您联系时告知配送人员指定代签收人姓名及联系方式。

          <2>收到礼品时,应当先验货后签收,如果礼品破损,不能签收,应及时与生活世家会员服务网站客服取得联系。

           

           

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